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华帝诠释何为“中国智造”?

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-03-19  来源:互联网  作者:云筑网  浏览次数:351
核心提示:在今年的两会上,全国两会代表委员热议科技革新:提高制造业核心竞争优势,根本的还是革新。

在今年的两会上,全国两 会代表委员热议科技革新:提高制造业核心竞争优势,根本的还是革新。

增强制造业核心竞争优势首 次被写入政 府工作报告,引发广泛关注。而华帝,立足厨电30周年,领 航行业的进步,早以把革新实力注入进步的基 因之中。

全系商品升级,引 领将来厨房新风向

改 革开放40多年,中国的厨房见证了消费的不断升级。当今,大家对厨电的需要,不再局限于容易的功能操作,借用人工智能、5G等智能技能和生态,大家对厨房电器商品的需要正从功能转向场景、情感等更深层次的需要。

基于此,华帝在2019年开始,从高 端智能商品升级到整个时髦厨房电器系列。2019年,华帝发布了智能厨房操作系统VOCC,为买家提供厨房用电的全生态解决方法。早在2020年,华帝就推出了敦煌套系和元气套系;2021年在此基础上推出魔尔系统和龙卷风系统。深入分析用户的用场景,从而使商品的可用性和科学性发生质的变化,华帝重新概念厨房的定义,达成大家对理想厨房与美好生活的追求。

全 面服务升级,夯实行业领 军定位

三分商品,七分服务。在厨电行业中,买家对服务的带来的体验感,可能大于商品本身的功能体验。作为行业的领 军 品牌,华帝一直强化服务效能,提高服务认可度。华帝的服务体系一直有口皆碑,拥有当今联络中心行业的优质服务水平,曾获得全国售后服务十 佳单位、2021年度顾客口碑奖等荣誉称号。

坚持用户至上的原则,华帝不断升级服务体验。说华帝,华帝到,继2012年在县级以下市场已投放2000多辆服务车后,华帝在去年联合五菱,增加了1000辆售后服务专车投放,覆盖大多数县城及重点乡镇,以专业、高效、安心的服务标准,促进服务硬件和软件的全 面升级。

同时,为满足人力的配套,华帝计划售后工程师由现在的6000人增加到20000人,县级以下市场由现有些1000人增加到10000人,为买家塑造美好的生活体验。通过塑造流动服务站,华帝达成了服务360度无 死角,展示了行业领 军 品牌的强大软实力。

无论是套系化策略的推行,还是携手五菱的服务升级,好商品与好服务的相互融合,华帝从硬件与软件的一同塑造,让买家买得放心,用得认可。

 
关键词: 华帝智能零冷水
 
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